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×礼券使用规则

  • 1、礼券仅限在12月11日-12月13日内使用,过期则无法使用。
  • 2、一张订单只能使用一张礼券,礼券不可合并。
  • 3、顾客自行取消使用礼券的订单后,礼券将在订单取消10分钟左右返还至账户,礼券有效期不变。
  • 4、若使用礼券的订单发生退货:
  • 1)上门办理退货,快递取走货物后(不含当天)2天内可确认退款,确认退款后所使用的礼券将在10分钟左右按比例返还至账户,礼券有效期不变;退还比例说明请点击
  • 2)邮寄办理退货,待商品退回当当库房后,所使用的礼券将在10分钟左右按比例返还至账户,礼券有效期不变。退还比例说明请点击
  • 5、若使用礼券的订单未送达/未签收:订单配送失败后(不含当天)2天内可确认退款,确认退款后所使用的礼券将在10分钟左右返还至账户,礼券有效期不变
  • 6、若使用礼券的订单部分缺货:订单发货后,所使用的礼券将在10分钟左右按比例返还至账户,礼券有效期不变。退还比例说明请点击
  • 7、礼券仅限订购礼券所指定消费商品
  • 8、礼券不可与优惠码同时使用
  • 9、若订单需要分包裹配送,礼券金额会根据订单金额按比例分配
  • 10、使用礼券不支持团购;同时由顾客行为形成的团购(批量购买商品)并使用礼券支付,当当有权取消该类订单(凡是账户ID、IP、收货地址、联系方式、联系人、收货人等只要有一项相同的订单,均默认为同一顾客的订单)。
  • 11、为防止恶意刷单,部分使用礼券的订单将进行人工审核,时间为3小时,届时请耐心等待。
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